外观
顾客小程序
顾客端小程序是你的线上 storefront:顾客微信里搜到、扫码进店、看花下单,全程不用下载任何 App。

顾客能看到什么
首页
顾客打开小程序,看到的是你在 店铺装修 里搭的首页:轮播图、商品楼层、优惠券入口、店铺公告。没装修过就展示默认样式。
商品与下单
- 浏览商品列表、搜索、看详情(多规格商品显示「N 款可选」);
- 加入购物车、微信支付下单;
- 下单后订单状态实时可查:待备货、配送中、已完成;
- 花艺相册:刷到你发布的作品照,看上了可以直接下单。
会员与资产
- 顾客用手机号登录后自动关联你的会员档案;
- 小程序里可查积分、储值余额、优惠券;
- 领券中心领券、下单自动抵扣;
- 充值储值:按你配置的档位充值,赠送自动到账。
售后与评价
- 订单详情里可以申请售后、退款;
- 完成订单可以评价,评价展示在商品页;
- 开具发票入口(按你的设置提供)。
新客从哪来
- 扫码:收银台、门店海报上的小程序码,扫码直达你的店;
- 分享:顾客把商品/作品分享给微信好友,好友点开就是你的店;
- 邀请有礼:老客邀新客,双方拿奖励;
- 搜索:微信里搜店铺名。
商家端小程序
除了顾客端,你还有商家端小程序(手机上的管理台):
- 收银开单、查收银记录;
- 订单管理、预约单登记;
- 会员查询、库存查询;
- 店铺设置、数据速览。
和电脑端同一套账号、实时同步:店里电脑收银,老板在外面手机也能看到每一笔。
微信绑定
在商家端「我的」页绑定微信后,电脑端登录页可以微信快捷登录,不用每次输密码。